Niet alle genoemde producten zijn in alle rechtsgebieden beschikbaar.

Hoe sluit ik mijn account? (app)

Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 25 sep 20242 min. leestijd672

Tool voor selfservice

Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:


Zodra het account is gesloten, wordt het permanent gesloten en kan het niet meer worden hersteld.

Aan de slag

  1. Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Open de pagina Gebruikerscentrum

  2. Ga naar Profiel en instellingen, selecteer Beveiliging en zoek Accountbeheer en selecteer Account sluiten.

  3. Het sluiten van je account is permanent en onomkeerbaar.

    • Als je je account nog steeds wilt sluiten, selecteer je Doorgaan en sluiten

    • Als je je account in de toekomst nog steeds wilt gebruiken, selecteer dan Bevriezen

  4. Selecteer Reden om account te sluiten

    • In plaats van je account te sluiten, kun je er ook voor kiezen om

      • Account bevriezen

      • Account migreren

      • Bekijk tutorials

  5. Selecteer Doorgaan en sluiten als je nog steeds wilt sluiten

  6. Selecteer Ik begrijp het nadat je hebt gecontroleerd wat er gebeurt met je account, je persoonlijke gegevens en je orders na het sluiten van je account, en selecteer vervolgens Doorgaan.

    Read the information about what'll happen after you close your account

    Lees de informatie over wat er gebeurt nadat je je rekening hebt gesloten

  7. Controleer de assets van je account in Handelen, Grow, OKX-rekeningsaldo, Web3-portemonneesaldo (als je portemonnee verbonden is met je uitwisselingsrekening), onverhandelbare activa, en selecteer Doorgaan

  8. Sluit account na je herbevestiging

  9. Ontvang een sms/e-mail en Google Authenticator-code en Bevestigen om het account te sluiten

Let op: Het is vereist om een authenticator-app aan je account te koppelen om dit te kunnen bevriezen

Kan ik nog steeds dezelfde informatie gebruiken om me te registreren als ik van gedachten verander?

Nadat je account is gesloten, kun je je telefoonnummer, e-mailadres en identiteitsgegevens opnieuw gebruiken om een nieuw account aan te maken of aan een bestaand account te koppelen. Het telefoonnummer en e-mailadres kunnen één keer worden hergebruikt, op voorwaarde dat je account een goede reputatie heeft. Je kunt je identiteitsgegevens hiervoor echter onbeperkt gebruiken.