Como faço para congelar minha conta? (aplicativo)

Publicado em 11 de jul. de 2024Atualizado em 1 de abr. de 2025Leitura de 2min4

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:

Congelar conta

Uma vez que sua conta é congelada, não será possível entrar ou registrar outra conta usando as mesmas informações de e-mail/telefone/identidade pessoal. No entanto, caso decida descongelar a conta, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter assistência.

Primeiros passos

  1. Abra seu App da OKX e selecione Menu

    Open user center menu from OKX CR app

    Selecione o menu no canto superior esquerdo

  2. Acesse Perfil e configurações e selecione Central de segurança

  3. Localize Gerenciamento da conta na página Segurança e selecione Congelar conta

  4. Selecione Motivo para fechar a conta

  5. Leia o que acontecerá depois de congelar sua conta

    Read freeze note before complete the freeze account action

    O que acontecerá depois que você congelar sua conta

  6. Marque os termos relevantes se você confirmou o congelamento e selecione Congelar conta

  7. Depois de receber um SMS/e-mail com o código de autenticação, selecione Confirmar para congelar a conta

Observação: é necessário vincular com o App de autenticação em sua conta antes de congelar ela.

Isenção de responsabilidade
Este conteúdo é fornecido apenas para fins informativos e pode abranger produtos que não estão disponíveis em sua região. Ele não constitui (i) consultoria ou recomendação de investimento; (ii) uma oferta ou solicitação para comprar, vender ou manter criptomoedas/ativos digitais; ou (iii) consultoria financeira, contábil, jurídica ou fiscal. O holding de criptomoedas/ativos digitais, incluindo stablecoins e NFTs, envolve um alto grau de risco, e eles podem sofrer grandes flutuações. Você deve avaliar cuidadosamente se negociar ou fazer holding de criptomoedas/ativos digitais é adequado para você considerando sua realidade financeira. Consulte seu profissional jurídico/tributário/de investimento para perguntas sobre suas circunstâncias específicas. As informações, incluindo dados estatísticos e de mercado, contidas nesta publicação devem ser usadas apenas para fins informativos. Embora esta publicação tenha sido escrita com todo o cuidado em relação aos dados e gráficos, não nos responsabilizamos por quaisquer erros na descrição ou omissão dos fatos, tampouco pelas opiniões aqui contidas. Tanto a OKX Web3 Wallet quanto o Mercado de NFT da OKX estão sujeitos a termos de serviço separados em www.okx.com.

© 2025 OKX. Este artigo pode ser reproduzido ou distribuído em sua totalidade, ou pode ser usado extratos de 100 palavras ou menos, desde que tal uso não seja comercial. Qualquer reprodução ou distribuição do artigo inteiro também deve declarar de maneira destacada: “Este artigo é © 2025 OKX e é usado mediante permissão.” Os trechos permitidos devem citar o nome do artigo e incluir a atribuição, por exemplo, "Nome do artigo, [nome do autor, caso aplicável], © 2025 OKX". Nenhuma obra derivada ou outros usos deste artigo são permitidos.