执法请求指南

发布于 2023年9月11日更新于 2024年2月28日阅读时长 3 分钟

最新更新时间:2024 年 2 月 7 日

仅适用于政府和执法机构:

1. 简介

正如我们的服务条款所披露的,OKX.com 的服务由以下主体提供:

OKCoin Europe LTD一家注册在马耳他的公司(“OKC 欧洲”),以 OKX 品牌运营,适用于欧洲经济区内获批准运营地方的居民;

OKX Bahamas FinTech Company Limited一家注册在巴哈马的公司(“OKX 巴哈马”),适用于2022年11月16日至2023年8月28日期间或之后注册的墨西哥居民用户,及于2023年8月29日之后注册的机构用户;

OKX Hong Kong FinTech Company Limited,一家注册在香港的公司(“OKX HK”),适用于2023年5月15日或之后注册的香港居民用户;

OKX Serviços Digitais Ltda.,一家注册在巴西的公司(“OKX 巴西”),适用于2023年6月15日或之后注册的巴西居民用户;

OKX SG Pte. Ltd.,一家注册在新加坡的公司(“OKX 新加坡”),适用于2023年10月13日或之后注册的新加坡居民用户;

Aux Cayes FinTech Co. Ltd., 一家注册在塞舌尔的公司(“Aux Cayes”),适用于有资格访问和使用 OKX 服务的所有其他用户。 Aux Cayes,OKX 巴哈马,OKX 巴西 和 OKX HK 合称为 “我们”或“我们的”。

当需要时,我们会针对能提供授权证明的授权执法官员的请求做出回应。我们将根据相关服务条款、我们的隐私政策声明和任何适用的法律法规,逐案审核每个案例并进行合作。本执法请求指南介绍了授权的执法官员如何与我们联系,并请求客户信息和/或冻结用户的OKX账户。

请注意,我们只会回复授权执法官员发给 我们的请求。 如果涉及国际执法(如适用),国际执法机关需要提供正式的司法互助协定请求,以便于我们提供披露信息。

2. 执法请求

我们负责根据我们的服务条款、我们的隐私政策声明和任何适用的法律法规处理来自所有司法管辖区的执法请求。

如果您是授权执法官员,对于所有与执法相关的请求,请联系以下电子邮件地址:

evidence@OKX.com

我们会尽一切努力及时回复您的邮件。如果您没有收到我们的回复,请检查回复邮件是否被归为垃圾邮件。

3. 所需信息

为使我们可以处理您的请求,执法官员应使用含有政府域名的官方电子邮件地址发送电子邮件给我们,并在请求中至少提供如下信息:

  • 执法机关的全称;

  • 盖章的书面执法请求、法庭令或传票;以及

  • 您的官方联系信息(电子邮件地址,电话号码)。

如果您能同时提供下列文件,您的请求可能会被加快处理:(i) 该执法官员被授权要求信息的证明(如授权证明)及其在执法机构的在职证明, (ii) 执法机构官员的身份证明(例如带有证件编号的证件照片及,带有内部证件号码的内部身份证件照片)的证明文件。

执法官员应清楚地说明要求我们协助的内容,并提供足够的详细信息,以便我们可以妥善处理请求。

4. 执法紧急请求

对于非常紧急的请求,例如当某人存在死亡或严重人身危险时,请在电子邮件的主题行中说明紧急请求