¿Por qué mi depósito está bloqueado?

A continuación se describen algunos motivos posibles que pueden ocasionar el bloqueo de tus activos:

1. Se activa el control de riesgo P2P T+N

Cuando compras criptomonedas a través del trading P2P, nuestro sistema de control de riesgo evaluará exhaustivamente los riesgos de tu transacción e impondrá restricciones de N días sobre el retiro y las ventas P2P de la cantidad equivalente de activos en tu transacción.

Te recomendamos que esperes pacientemente N días y el sistema retirará la restricción automáticamente.

2. Se activa la verificación adicional de Travel Rule

Si estás en regiones reguladas, tus transacciones de criptomonedas están sujetas a Travel Rule de acuerdo con las leyes locales, que pueden requerir información complementaria para que se desbloqueen.

Debes obtener el nombre legal del remitente y preguntar si está enviando desde una dirección de exchange o billetera privada. También puede ser necesaria información adicional, por ejemplo, el país de residencia.

Según las leyes y regulaciones locales, es posible que tu transacción permanezca bloqueada hasta que proporciones la información requerida de la persona que te envió el fondo. Para obtener más detalles, consulta las Preguntas frecuentes sobre Travel Rule.

Deslinde de responsabilidades
Este contenido se proporciona solo con fines informativos y puede incluir productos no disponibles en tu región. No tiene por objeto proporcionar (i) asesoramiento en materia de inversión o una recomendación de inversión; (ii) una oferta o solicitud de compra, venta o holding de activos digitales; o (iii) asesoramiento financiero, contable, jurídico o fiscal. Los holdings de activos digitales, incluidos las stablecoins y los NFT, conllevan un alto nivel de riesgo y pueden fluctuar enormemente. Debes analizar cuidadosamente si las operaciones de trading o el holding de activos digitales son adecuados para ti teniendo en cuenta tu situación financiera. Consulta con un asesor jurídico, fiscal o de inversiones si tienes duda sobre tu situación en particular. La información (incluidos los datos de mercado y la información estadística, si la hubiera) que aparece en esta publicación tiene únicamente fines informativos generales. Aunque se han tomado todas las precauciones razonables en la preparación de estos datos y gráficos, no se acepta responsabilidad alguna por los errores de hecho u omisión aquí expresados. Tanto OKX Web3 Wallet como OKX NFT Marketplace están sujetos a términos de servicio separados disponibles en www.okx.com.

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