Como faço para alterar minha senha de login?

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 26 de jul. de 2024Leitura de 4 minuto13.348

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Lembro da minha senha de acesso

  1. Abra o seu App da OKX e acesse a Central do usuário

    App User Center

    Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo

  2. Selecione Perfil e configurações e procure Central de Segurança em Configurações

  3. Em Senha e biometria, procure Senha de acesso

  4. Preencha os dados abaixo e confirme:

    • Senha de acesso atual

    • Nova senha de acesso

      • 8-32 caracteres

      • 1 caractere minúsculo

      • 1 caractere maiúsculo

      • 1 número

      • 1 símbolo

    • Telefone / Código de verificação de e-mail / Código do Google Authenticator

  5. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada após a alteração ter sido feita

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

Esqueci da minha senha de acesso

  1. Selecione Esqueci a senha na página de login

    Forgot Password Screen

    Esqueci a senha na página de login

  2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Confirmar

  3. Preencha os dados abaixo para Redefinir a senha:

    • Senha

      • 8-32 caracteres

      • 1 caractere minúsculo

      • 1 caractere maiúsculo

      • 1 número

      • 1 símbolo

    • Telefone / Código de verificação de e-mail / Código do Google Authenticator

  4. Selecione Continuar após inserir o código de verificação

  5. Sua nova senha será atualizada e direcionará você para a página de login, onde você deverá inserir novamente as informações da sua conta e a nova senha de acesso

  6. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada após a alteração ter sido feita

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

Na web

Lembro da minha senha de acesso

  1. Inicie sessão na sua conta em okx.com e acesse a Central de segurança (ícone do perfil >Segurança)

  2. Em Métodos de autenticação, procure Senha de acesso e selecione Alterar senha

    Find Login password in Authentication methods

    Encontre a senha de login na página do centro de segurança

  3. Insira e confirme a senha atual, a nova senha e o código de A2F (caso haja) para continuar

    Change Login Password

    Alterar senha de acesso

  4. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada após a alteração ter sido feita

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

Esqueci da minha senha de acesso

  1. Abra a página de login okx.com e selecione Esqueci a senha

    Opening the OKX login page

    Abrindo a página de login da OKX

  2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Obter código de verificação

  3. Selecione Continuar após inserir o código de verificação

  4. Insira o código de autenticação de 2 fatores (caso haja)

  5. Atualize sua nova senha:

    • 8-32 caracteres

    • 1 caractere minúsculo

    • 1 caractere maiúsculo

    • 1 número

    • 1 símbolo

  6. Após a alteração, selecione Continuar para iniciar sessão direcionará você para a página de login, onde você deverá inserir novamente seu e-mail/telefone e a nova senha

  7. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada após a alteração ter sido feita

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso