Como alterar minha senha de acesso?

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 14 de mai. de 2024Leitura de 4 minuto10.101

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Lembro da minha senha de acesso

  1. Abra o app OKX e vá para Central do Usuário.

    App User Center

    Clique em Central do Usuário no canto superior esquerdo

  2. Selecione Perfil e configurações e procure Central de Segurança em Configurações.

  3. Em Senha e biometria, procure Senha de acesso.

  4. Preencha os dados abaixo e confirme:

    • Sua senha de acesso atual

    • Sua nova senha de acesso, que deverá conter:

      • 8 a 32 caracteres

      • 1 caractere minúsculo

      • 1 caractere maiúsculo

      • 1 número

      • 1 símbolo

    • Código de verificação de e-mail, telefone, Código do Google Authenticator.

  5. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Esqueci da minha senha de acesso

  1. Selecione Esqueci a senha na página de login.

    Forgot your password on the login page

    Esqueci a senha na página de login

  2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Confirmar.

  3. Preencha os dados abaixo para redefinir senha:

    • Sua senha senha conter:

      • 8 a 32 caracteres

      • 1 caractere minúsculo

      • 1 caractere maiúsculo

      • 1 número

      • 1 símbolo

    • Código de verificação de e-mail, telefone, código do Google Authenticator

  4. Selecione Continuar após inserir o código de verificação.

  5. Sua nova senha será atualizada e direcionará você para a página de login, onde você deverá inserir novamente as informações da sua conta e a nova senha de acesso

  6. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Pelo navegador

Lembro da minha senha de acesso

  1. Inicie sessão na sua conta em okx.com e vá para a Central de Segurança (Ícone do perfil > Segurança).

  2. Em Recursos de segurança, procure Senha de acesso e selecione Alterar senha.

    Find login password on the security center page

    Procure senha de acesso na página da Central de Segurança

  3. Insira e confirme a senha atual, nova senha e código de A2F (caso haja) para continuar.

    Change login password

    Alterar senha de acesso

  4. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso.

Esqueci da minha senha de acesso

  1. Abra a okx.com página de login e selecione Esqueci a senha

    Opening the OKX login page

    Abrindo a página de login da OKX

  2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Obter código de verificação.

  3. Selecione Continuar após inserir o código de verificação.

  4. Insira o código de autenticação de dois fatores (caso haja).

  5. Atualize sua nova senha, que deverá conter:

    • 8 a 32 caracteres

    • 1 caractere minúsculo

    • 1 caractere maiúsculo

    • 1 número

    • 1 símbolo

  6. Após a alteração, ao clicar em Continuar para iniciar sessão, você irá para a página de login, onde você deverá inserir novamente seu e-mail ou telefone e a nova senha

  7. Uma notificação por e-mail ou SMS será enviada após a alteração.

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar sessão com novos dispositivos após alterar a senha de acesso.