Perguntas frequentes

Principais perguntas

Como faço para alterar minha senha de login?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 20 de nov. de 202415.336
O que é carteira sem chave da OKX?
Publicado em 1 de ago. de 2023Atualizado em 12 de nov. de 2024139
Preciso pagar taxas para depósitos e saques?
Publicado em 1 de jun. de 2023Atualizado em 12 de nov. de 20244.286
Como faço para atualizar manualmente minha extensão da OKX Web3 Wallet?
Publicado em 20 de abr. de 2024Atualizado em 28 de set. de 2024955
Como vejo o número de confirmações de bloco? (Site)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 5 de nov. de 202482
Como vejo o número de confirmações de bloco? (app)
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 5 de nov. de 2024181
Por que o meu saque ainda não chegou na conta?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de out. de 202413.637
Por que meu depósito não foi creditado?
Publicado em 1 de set. de 2023Atualizado em 28 de out. de 20249.794
Como faço para encontrar meu endereço de depósito e a tag/memo/comentário?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 20 de nov. de 202433.848
Como faço para verificar uma conta individual?
Publicado em 25 de set. de 2023Atualizado em 19 de nov. de 202419.230
Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?
Publicado em 5 de set. de 2023Atualizado em 14 de nov. de 20245.293
Por que minha conta está bloqueada?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 11 de nov. de 202414.399
Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?
Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 20 de out. de 2024609
Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 20 de out. de 2024354
Como declarar BTC e criptos no Imposto de Renda
Publicado em 24 de jan. de 2024Atualizado em 17 de jul. de 202421
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