Cum verific un cont individual?
Pentru a vă utiliza contul individual, trebuie să vă completați verificarea avansată a identității pentru a îndeplini cerințele de cunoaștere a clientului (KYC). Solicităm acest lucru pentru a vă păstra contul și activele în siguranță.
Procesul de verificare asigură faptul că bursa noastră este sigură și previne frauda și alte activități ilegale. Puteți tranzacționa, depune și efectua retrageri după ce ați finalizat verificarea identității.
Noțiuni de bază pe web
Autentificați-vă în cont pe okx.com și accesați pagina de verificare. O puteți găsi sub pictograma de profil > Verificare. Pe această pagină, găsiți Cont individual și selectați Continuare.
Deschideți pagina de verificare
Noțiuni de bază în aplicație
Deschideți aplicația OKX, accesați Centrul utilizatorului. Accesați Profil și setări și selectați Verificare identitate în Profil.
Deschideți Centrul utilizatorului din colțul din stânga sus
Verificarea identității
Informații de bază
Țara de reședință
Naționalitate
Numele limbii locale (dacă este cazul)
Numele complet
Data nașterii
Numărul actului de identitate
Tipul actului de identitate
Adresa de domiciliu
Acte de identitate
Acceptăm acte de identitate valabile emise de guvern din țări eligibile, pașapoarte, permise de conducere etc. Acestea trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:Să cuprindă numele, data nașterii, data eliberării și data expirării
Nu se acceptă capturi de ecran de niciun fel
Să fie lizibile și cu o fotografie clar vizibilă (clară și neestompată)
Toate colțurile actului trebuie să fie vizibile
Să se afle în termenul de valabilitate
Fotografii tip autoportret
Acestea trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:Întreaga față trebuie să fie încadrată în cadrul oval
Fața să nu fie obstrucționată de nimic, cum ar fi măști, ochelarii și pălării.
Dovada adresei (dacă este cazul) Acestea trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
Documentul încărcat trebuie să conțină adresa de domiciliu actuală.
Întregul document să fie emis în ultimele 6 luni pentru utilizatorii din SEE și să fie emis în decurs de 3 luni pentru toate celelalte regiuni.
Observație: verificați acest link pentru mai multe sfaturi privind verificarea fotografiei tip autoportret și a actului de identitate.
Când totul este gata, puteți trimite cererea de verificare. O să vă examinăm cererea în termen de 24 de ore și vă vom notifica pe loc după ce o finalizăm. Dacă aveți întrebări sau trebuie să vă modificați informațiile, puteți solicita asistență utilizând Centrul de asistență OKX pentru a intra în legătură cu echipa noastră de asistență pentru clienți, fie prin pagina noastră web, fie prin aplicație.
Întrebări frecvente
De ce trebuie să efectuez din nou verificarea?
Avem obligația să solicităm periodic verificarea informațiilor de identificare ale clienților.
De ce mi s-a respins verificarea identității?
Respingem verificarea din diverse motive, în conformitate cu Condițiile noastre de utilizare a serviciului.
Trebuie să trimit un nou formular de identificare?
Vi se poate cere să încărcați un formular de identificare actualizat dacă este considerat necesar.
De ce este blocat contul meu?
Contul poate fi blocat dacă nu finalizați verificarea identității în perioada de grație specificată. Cu toate acestea, puteți să vă accesați în continuare fondurile și să efectuați retrageri. După ce ați trecut de verificare, accesul complet la cont va fi restabilit.
Îmi pot retrage fondurile și converti tokenurile atunci când contul meu este blocat, după reverificare?
Da.
Observație: dacă aveți orice alte întrebări cu privire la acest proces, accesați Centrul de asistență OKX pentru a intra în legătură cu echipa noastră de asistență clienți prin intermediul paginii noastre web sau a aplicației.