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我不小心把欧易不支持的币种充到欧易账户,该怎么办?

发布于 2023年9月26日更新于 2024年10月30日阅读时长 3 分钟506

如果您意外地把欧易不支持的币种充值到账户里,您将无法在欧易使用或交易该资产。现在,您现在可以通过自助提币提取这笔资产,无需再联络欧易客服进行提币。

您可以参照以下操作进行自助提币:

App端

1.点击【资产】-【资金账户】。您早前充值到欧易的不可交易资产将于【不可交易资产】显示。

不可交易资产提币APP 01

2.点击【不可交易资产】后,再点相应资产后面的“‧‧‧”图标 — 选择【提现】,即可前往【不可交易资产提币】页。

不可交易资产提币APP 02

3.在提币页面,选择或者输入【提币网路】、【提现地址】、【数量】。

手续费目前是以USDT结算,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。

不可交易资产提币APP 03

4.检查输入的资料后,点击【提交】以确认提现交易。

小提示:

  • 此功能适用于6.0.29及以上的App版本,请先更新为最新版本后再操作。

  • 提币时,页面会展示网络矿工所收取的手续费,平台不会额外收取费用。

Web端

1.点击【资产管理】—【我的资产】;

不可交易资产提币WEB 01

2.选择【资金账户】,您早前充值到欧易的不可交易资产将于【不可交易资产】显示;

3.点击【不可交易资产】后,再点相应资产后面的“‧‧‧”图标 — 选择【提现】,即可前往提币页。

不可交易资产提币WEB 02

4.在提币页面,选择或者输入【提币网路】、【提现地址】、【数量】。

手续费目前是以USDT结算,请确保账户余额中有足够的USDT用以支付。

不可交易资产提币WEB 03

5.检查输入的资料后,点击【提交】以确认提现交易。

如何避免将不可交易资产充值到欧易?

欧易现在支持超过300种数字资产。不过目前仍有部分数字资产欧易并不支持。如果您不确定欧易是否支持充值币种,您可以在充值前咨询欧易网上客服或参考文章:什么是“不可用资产”?

自助提币现可支持哪些不可交易的资产?

目前支持自助提币的不可交易资产包括:

  • 即将或已经从欧易下线的币种

  • 空投币种

  • 部分欧易未支持的币种、发送至欧易不支持网络的币种。币种详情可参考下表:

欧易将会陆续为更多不可交易的资产提供自助提币功能。如想了解更多,可向欧易客服查询。

币种 合约地址
HBTC ETH 0x0316EB71485b0Ab14103307bf65a021042c6d380
WETH POLYGON 0x7ceB23fD6bC0adD59E62ac25578270cFf1b9f619
BBTC ETH 0x9BE89D2a4cd102D8Fecc6BF9dA793be995C22541
USDT BSC 0x55d398326f99059fF775485246999027B3197955
ETC HECO 0x1d5E22d77df5bF3eDd220B7B3637a7a917756468
Doge HECO 0x40280E26A572745B1152A54D1D44F365DaA51618
USDT HECO 0xa71EdC38d189767582C38A3145b5873052c3e47a
SHIB HOO 0x56B0C9B12E8480b4C865322CB3d5CEf1c22c1430
USDT ALGO
BNB BSC