我不小心把 OKX 不支持的幣種充到 OKX 賬戶,該怎麼辦?

發佈於 2023年9月26日更新於 2024年7月3日閱讀時長 2 分鐘381

不小心充值了OKX不支持的幣種怎麼辦?

如果您不小心將 OKX 不支持的加密貨幣存入您的賬戶,您將無法使用 或在 OKX 中交易這些資產.但是,您現在可以使用自助服務功能提取資產,而無需向我們的客戶支持尋求幫助。

操作方法如下:

應用程序

  1. 點擊資產 – 資金 。您不小心存入的不可交易資產放在資金中的不可交易資產標籤下。

  1. 點擊您要提取的加密貨幣的省略號(3 個點)圖標。然後選擇提現進入不可交易資產提現頁面。

選擇或輸入取款網絡、地址和您要取款的金額

  1. 查看取款信息並點擊提交以確認交易。

    注意:

    • 6.0.29 及以上版本可使用此功能。請將您的 OKX 應用程序升級到最新版本。

    • 提款頁面上顯示的費用是支付給加密貨幣礦工的。 OKX 不對不可交易的資產交易收取費用。

      如何避免將不可交易的資產存入OKX?

      目前,OKX 支持超過 300 種加密貨幣。儘管如此,仍有一些加密貨幣不受 OKX 支持。如果您不確定您要存入的加密貨幣是否受 OKX 支持,您可以通過 OKX 幫助諮詢我們的客戶支持或閱讀本文: 什麼是不可交易資產?

      哪些不可交易資產支持自助提現?

      支持自助提現的不可交易資產如下:

      1. 已經或將要從 OKX 下架的幣種

      1. 空投加密貨幣

      1. 列出 OKX 不支持的密碼,以及發送到 OKX 不支持的網絡的密碼。查看支持自助提現的幣種列表。

      不可交易資產自助提現功能將增加更多幣種。詳細信息,您可以通過 OKX 幫助與我們的客戶支持聯繫。