Không phải tất cả các sản phẩm được đề cập đều khả dụng ở mọi khu vực pháp lý.

Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (ứng dụng)

Phát hành vào 11 thg 7, 2024Cập nhật vào 24 thg 9, 2024Thời gian đọc: 2 phút

Công cụ tự phục vụ

Để truy cập nhanh, hãy bấm nút dưới đây:


Khi đóng băng tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đăng ký bằng cùng một email/điện thoại/thông tin danh tính cá nhân. Tuy nhiên, nếu quyết định hủy đóng băng tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.

Bắt đầu

  1. Mở ứng dụng OKX và truy cập vào Trung tâm người dùng

    Open user center menu from OKX CR app

    Chọn Trung tâm người dùng ở góc trên cùng bên trái

  2. Truy cập vào Hồ sơ và Cài đặt và chọn Bảo mật

  3. Tìm Quản lý tài khoản trên trang Bảo mật, chọn Đóng băng tài khoản

  4. Chọn Lý do đóng băng tài khoản

  5. Đọc hệ quả của việc đóng băng tài khoản

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Điều gì sẽ xảy ra sau khi đóng băng tài khoản

  6. Đánh dấu chọn các điều khoản có liên quan nếu bạn xác nhận đóng băng tài khoản và chọn Đóng băng tài khoản

  7. Nhận SMS/email và mã xác thực, sau đó Xác nhận để đóng băng tài khoản

Lưu ý: bắt buộc phải liên kết với ứng dụng xác thực trong tài khoản trước khi đóng băng tài khoản.