Деякі зазначені продукти доступні не у всіх юрисдикціях.

Як заморозити акаунт? (застосунок)

Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 28 серп. 2024 р.2 хв читання292

Засіб самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:


Після замороження акаунта ви не зможете здійснювати вхід або реєструватися під тією самою електронною поштою/телефоном/ідентифікаційними даними. Але, якщо ви вирішите розморозити акаунт, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів по допомогу.

Початок роботи

  1. Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Центру користувача.

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Виберіть «Центр користувача» у лівому верхньому кутку.

  2. Перейдіть у Профіль і налаштування й виберіть Центр безпеки в розділі Налаштування.

  3. Знайдіть Керування акаунтом на сторінці Центр безпеки, виберіть Заморозити акаунт.

  4. Виберіть Причину замороження акаунта.

  5. Прочитайте, що станеться після замороження вашого акаунта

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Що станеться після ви замороження акаунта

  6. Позначте відповідні умови, якщо ви підтверджуєте заморожування, і виберіть Заморозити акаунт.

  7. Отримайте SMS/електронне повідомлення з кодом Google Authentication і натисніть Підтвердити, щоб заморозити акаунт.

Примітка. Перед заморожуванням акаунта його необхідно прив’язати до Google Authetication.