Ne všechny zmíněné produkty jsou dostupné ve všech jurisdikcích.

Jak si zmrazím účet? (aplikace)

Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 28. 8. 2024Doba čtení: 2 min284

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:


Po zmrazení svého účtu se nebudete moci znovu přihlásit ani registrovat s využitím stejného e-mailu / telefonu / osobních identifikačních údajů. Pokud se však rozhodnete zmrazení účtu zrušit, můžete o pomoc požádat naše oddělení služeb zákazníkům.

Začínáme

  1. Otevřete svou aplikaci OKX a přejděte do Uživatelské centrum

    Open user center menu on OKX non-CR app

    V levém horním rohu vyberte Uživatelské centrum.

  2. Přejděte na Profil a nastavení a vyberte Centrum zabezpečení v nabídce Nastavení

  3. Na stránce Centrum zabezpečení najděte položku Správa účtů a vyberte možnost Zmrazit účet.

  4. Vyberte Důvod zmrazení účtu.

  5. Přečtěte si, co se stane po zmrazení vašeho účtu

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Co se stane po zmrazení účtu

  6. Pokud jste potvrdili zmrazení účtu, zaškrtněte příslušné podmínky a vyberte Zmrazit účet.

  7. Vyžádejte si ověřovací kód v SMS / e-mailem a ověřovací kód Google a kliknutím na Potvrdit proveďte zmrazení účtu.

Poznámka: Před zmrazením účtu je nutné provést propojení s aplikací Google Authetication.