Không phải tất cả các sản phẩm được đề cập đều khả dụng ở mọi khu vực pháp lý.

Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (ứng dụng)

Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 28 thg 8, 2024Thời gian đọc: 3 phút292

Công cụ tự phục vụ

Để truy cập nhanh, hãy nhấp vào nút bên dưới:


Khi đóng băng tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đăng ký bằng cùng một email/điện thoại/thông tin danh tính cá nhân. Tuy nhiên, nếu quyết định hủy đóng băng tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.

Bắt đầu

  1. Mở ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm người dùng

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Chọn Trung tâm người dùng ở góc trên cùng bên trái

  2. Truy cập Hồ sơ và Cài đặt và chọn Trung tâm bảo mật tại mục Cài đặt

  3. Tìm Quản lý tài khoản trên trang Trung tâm bảo mật và chọn Đóng băng tài khoản

  4. Chọn Lý do đóng băng tài khoản

  5. Đọc hệ quả của việc đóng băng tài khoản

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Điều gì sẽ xảy ra sau khi đóng băng tài khoản

  6. Đánh dấu chọn các điều khoản có liên quan nếu bạn xác nhận đóng băng tài khoản và chọn Đóng băng tài khoản

  7. Nhận SMS/email và mã Xác thực Google, sau đó Xác nhận để đóng băng tài khoản

Lưu ý: bắt buộc phải liên kết với Google Authetication trong tài khoản trước khi đóng băng tài khoản.