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Comment geler mon compte ? (sur l’appli)

Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 28 août 2024Lecture de 2 min284

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Geler le compte

Une fois votre compte bloqué, vous ne pourrez plus vous connecter ou vous inscrire en utilisant le même e-mail/numéro de téléphone/les mêmes informations d’identité personnelle. Si vous décidez toutefois de débloquer votre compte, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Pour commencer

  1. Ouvrez votre application OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Sélectionnez Centre d’utilisateurs dans le coin supérieur gauche

  2. Dans Profil et paramètres, sélectionnez Centre de sécurité sous Paramètres

  3. Rendez-vous dans Gestion des comptes sur la page Centre de sécurité et sélectionnez Bloquer le compte

  4. Sélectionnez Raison du blocage du compte

  5. Lisez les conséquences du gel de votre compte

    Read freeze note before complete the freeze account action

    Que se passera-t-il après le blocage du compte

  6. Si vous confirmez le blocage du compte, cochez les conditions correspondantes et sélectionnez Bloquer le compte

  7. Vous recevrez un SMS/e-mail et le code d’authentification Google. Confirmez pour bloquer le compte

Remarque : vous devez lier votre compte à l’authentification Google avant de le bloquer.

Avis de non-responsabilité
Ce contenu est uniquement fourni à titre d'information et peut couvrir des produits qui ne sont pas disponibles dans votre région. Il n’est pas destiné à fournir (i) un conseil en investissement ou une recommandation d’investissement ; (ii) une offre ou une sollicitation d’achat, de vente ou de détention d’actifs numériques ; ou (iii) un conseil financier, comptable, juridique ou fiscal. Les actifs numériques détenus, notamment les stablecoins et les NFT, présentent un degré de risque élevé et peuvent fluctuer considérablement. Évaluez attentivement votre situation financière pour déterminer si vous êtes en mesure de détenir des actifs numériques ou de vous livrer à des activités de trading. Demandez conseil auprès de votre expert juridique, fiscal ou en investissement pour toute question portant sur votre situation personnelle. Les informations (y compris les données sur les marchés, les analyses de données et les informations statistiques, le cas échéant) exposées dans la présente publication sont données à titre d'information générale uniquement. Bien que toutes les précautions raisonnables aient été prises lors de la préparation des présents graphiques et données, nous n'assumons aucune responsabilité quant aux erreurs relatives à des faits ou à des omissions exprimées aux présentes. Le portefeuille Web3 OKX et le marché des NFT d’OKX sont soumis à des conditions de service distinctes sur www.okx.com.

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