Hoe bevries ik mijn account? (app)
Hulpprogramma voor selfservice
Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:
Nadat je je account bevriest, kun je niet meer inloggen of registreren met hetzelfde e-mailadres/telefoonnummer/persoonlijke identiteitsgegevens. Als je echter besluit om het account te bevriezen, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
Aan de slag
Open je OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum
Selecteer Gebruikerscentrum in de linkerbovenhoek
Ga naar Profiel en instellingen en selecteer Beveiligingscentrum onder Instellingen
Zoek naar Accountbeheer op de pagina Beveiligingscentrum en selecteer Account bevriezen
Selecteer Reden voor bevriezing van account
Lees wat er gebeurt nadat je je account bevriest
Wat gebeurt er nadat je je account bevriest
Vink de relevante voorwaarden aan als je het blokkeren hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen
Ontvang sms/e-mail en Google Authenticatiecode en Bevestigen om het account te bevriezen
Let op: Het is vereist om Google Authenticator aan je account te koppelen voordat je je account kunt bevriezen.