Nie wszystkie wymienione produkty są dostępne we wszystkich jurysdykcjach.

Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Opublikowano 15 wrz 2023Zaktualizowano 20 lis 20243 min czytania3705

Mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Otwórz aplikację OKX i przejdź do Centrum użytkownika

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Otwórz Centrum użytkownika

  2. Wybierz Profil i ustawienia i przejdź do Bezpieczeństwo i wybierz Aplikacja uwierzytelniająca / Telefon / Adres e-mail poniżej Metody uwierzytelniania

    select authentication methods

    Wybierz preferowany sposób uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby kontynuować

  3. Wybierz Zmień aplikację uwierzytelniającą / numer telefonu / adres e-mail i wybierz Zresetuj metodę uwierzytelniania

  4. Wybierz Adres e-mail, numer telefonu, lub Aplikacja uwierzytelniająca które chcesz zresetować i wybierz Potwierdź

  5. Wypełnij dane weryfikacyjne i wybierz Potwierdź

  6. Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenie

W przeglądarce

  1. Przejdź do sekcji Profil i wybierz Bezpieczeństwo > Centrum Bezpieczeństwa

  2. Wybierz opcję Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą

  3. Wybierz Metoda weryfikacji niedostępna? i zostaniesz poproszony o pobranie aplikacji OKX, aby kontynuować.

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Wybierz metodę uwierzytelniania niedostępną do zresetowania uwierzytelniania

Uwaga:

  • Jeśli chcesz tę funkcję wyłączyć, znajdź aplikację uwierzytelniającą w Centrum bezpieczeństwa i wybierz Wyłącz

  • W celu weryfikacji konieczne może być przedstawienie dokumentu tożsamości i przeprowadzenie pełnego rozpoznania twarzy.

Nie mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową.

  2. Wybierz Zmień metodę weryfikacji > Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe > Zresetuj numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą i wybierz Potwierdź

  3. Wypełnij dane weryfikacyjne i wybierz Potwierdź

  4. Po pomyślnym zresetowaniu metody uwierzytelniania otrzymasz potwierdzenie.

W przeglądarce

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową

  2. W sekcji Nie można zweryfikować? Wybierz

    Select reset to reset your authentication methods

    Kliknij Resetuj, aby kontynuować

  3. Pojawi się monit o pobranie aplikacji OKX

Uwaga: nie możesz dokonać wypłaty przed upływem 24 godzin po zresetowaniu lub zmianie aplikacji uwierzytelniającej.