Bagaimana Cara Memverifikasi Akun Individu?

Untuk menggunakan akun individu milik Anda sendiri, Anda harus menyelesaikan verifikasi identitas lanjutan guna memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC). Hal ini diperlukan untuk menjaga keamanan akun dan aset Anda.

Proses verifikasi ini memastikan keamanan bursa dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya. Anda dapat melakukan trading, deposit, dan penarikan setelah menyelesaikan verifikasi identitas.

Memulai Di Web

Masuk ke akun Anda di okx.ac, lalu buka Halaman Verifikasi. Anda dapat menemukannya dalam ikon profil > Verifikasi. Di halaman ini, cari Akun Individu, lalu pilih Lanjut.

Membuka Halaman Verifikasi

Memulai Di Aplikasi

Buka aplikasi OKX, lalu masuk ke Pusat Pengguna. Buka Profil dan Pengaturan, lalu pilih Verifikasi Identitas dalam Profil.

Buka Pusat Pengguna Di Sudut Kiri Atas

Verifikasi Identitas

• Informasi Dasar

  • Negara Tempat Tinggal

  • Kewarganegaraan

  • Nama Bahasa Lokal (jika berlaku)

  • Nama Lengkap

  • Tanggal Lahir

  • Nomor ID

  • Jenis ID

  • Alamat Tempat Tinggal

• Dokumen ID
  Kami menerima ID (tanda pengenal) resmi yang diterbitkan oleh pemerintah dari negara yang memenuhi syarat, paspor, SIM, dll. Dokumen tersebut harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Menyertakan nama lengkap Anda, tanggal lahir, tanggal penerbitan dan tanggal jatuh tempo

  • Tangkapan layar dalam bentuk apa pun tidak diterima

  • Dapat dibaca dan foto terlihat jelas (tajam dan tidak buram)

  • Semua sudut dokumen harus terlihat jelas

  • Tidak jatuh tempo

• Selfie
  Selfie harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Seluruh wajah Anda harus ditempatkan di dalam bingkai oval

  • Tidak ada yang menghalangi wajah Anda, seperti masker, kacamata, dan topi.

• Bukti Alamat (jika berlaku) Bukti alamat harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Dokumen yang diunggah memuat alamat tempat tinggal Anda saat ini.

  • Seluruh dokumen diterbitkan dalam 6 bulan terakhir untuk pengguna EEA dan diterbitkan dalam 3 bulan untuk semua wilayah lainnya.

Catatan: Periksa tautan ini untuk mendapatkan lebih banyak kiat tentang memverifikasi selfie dan ID Anda.

Saat semuanya sudah siap, Anda dapat mengirimkan permohonan verifikasi Anda. Kami akan meninjau permohonan Anda dalam 24 jam dan Anda akan langsung diberi tahu setelah kami menyelesaikannya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau perlu mengubah informasi, Anda dapat mencari bantuan dengan menggunakan kotak obrolan Pusat Dukungan OKX untuk terhubung dengan tim dukungan pelanggan kami, melalui situs web atau aplikasi kami.

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Mengapa Saya Perlu Melakukan Verifikasi Lagi?

   Kami diwajibkan meminta pelanggan untuk memverifikasi informasi identitas mereka secara berkala.

2. Mengapa Verifikasi Identitas Saya Ditolak?

   Kami menolak verifikasi karena berbagai alasan sesuai dengan Ketentuan Layanan kami.

3. Apakah Saya Perlu Mengirimkan Formulir Identifikasi Baru?

   Anda mungkin diminta untuk mengunggah formulir identifikasi baru jika dianggap perlu.

4. Mengapa Akun Saya Dibekukan?

   Akun Anda dapat dibekukan jika Anda tidak menyelesaikan verifikasi identitas dalam batas waktu yang telah disebutkan. Namun, Anda masih dapat mengakses dana dan melakukan penarikan. Setelah lulus verifikasi, akses penuh ke akun Anda akan dipulihkan.

5. Apakah Saya Bisa Menarik Dana Dan Mengonversi Token Ketika Akun Saya Dibekukan, Setelah Verifikasi Ulang?

   Ya.

Catatan: Jika Anda memiliki pertanyaan lain terkait proses ini, lanjutkan ke kotak obrolan Pusat Dukungan OKX untuk terhubung dengan tim dukungan pelanggan melalui situs web atau aplikasi kami.